รายละเอียด

การทำความเข้าใจ “พฤติกรรมผู้ซื้อ” และ “ข้อมูลโซเชียล” อย่างลึกซึ้ง เพื่อวางกลยุทธ์การตลาดที่ใช้ได้จริง ในยุคที่พฤติกรรมผู้บริโภคเปลี่ยนไว ข้อมูลหลั่งไหลไม่หยุด และแพลตฟอร์มออนไลน์อัปเดตฟีเจอร์ทุกสัปดาห์

นักการตลาดต้องเผชิญกับปัญหาเหล่านี้

• รู้เทรนด์ แต่ไม่รู้วิธีใช้ให้เกิดผลกับแบรนด์

• ยิงแอดแล้วไม่ได้ผล เพราะไม่เข้าใจกลุ่มเป้าหมาย

• ต้องตอบลูกค้าทั้งวัน ไม่มีเวลาเก็บข้อมูลหรือวัดผล

• มีเครื่องมือมากมาย แต่ไม่แน่ใจว่าควรใช้ตัวไหนกับปัญหาอะไร

สมาคมการตลาดแห่งประเทศไทย (MAT) จึงร่วมกับ Wisesight พัฒนาหลักสูตรนี้ เพื่อช่วยให้คุณเข้าใจมิติพฤติกรรมลูกค้าอย่างเป็นระบบ รู้จักและเลือกใช้เครื่องมือด้าน Social Data และ Marketing Technology ได้อย่างตรงจุด พร้อมลงมือทำจริงผ่าน Workshop ที่ออกแบบมาเพื่อให้สามารถนำไปประยุกต์ใช้กับงานจริงได้ทันที

หลักสูตรนี้เหมาะกับใคร?

• แบรนด์ / นักการตลาด ที่ต้องการวางแผนกลยุทธ์โดยใช้ข้อมูลจริง
• ผู้ดูแลคอนเทนต์ โฆษณา หรือเพจโซเชียล ที่อยากวัดผลได้แม่นยำ
• ทีมลูกค้าสัมพันธ์ / E-commerce ที่ต้องการลดงานซ้ำซ้อน
• ผู้ประกอบการ และผู้บริหาร ที่ต้องการตัดสินใจจากข้อมูลมากกว่าความรู้สึก

กำหนดการ

Day 1: Shopper Trend to Brand Strategy

วันที่ 15 กรกฎาคม 2568 | วิทยากร: โดย ดร.ดั่งใจถวิล อนันตชัย Executive Chairman INTAGE (Thailand) Co., Ltd.

“ลูกค้าไม่ซื้อแบบเดิมอีกต่อไป แล้วเราจะเข้าใจเขาได้อย่างไร?”

• Shopper VS Consumer : วิเคราะห์พฤติกรรม “ผู้ซื้อ” (Shopper) และ “ผู้บริโภค” (Consumer)

• Shopper Trend 2025 : อัปเดตเทรนด์การซื้อของปี 2025

• วิธีเปลี่ยน Shopper Trend ให้เป็น Brand Strategy ที่ตอบโจทย์ธุรกิจ

• Workshop: Brand Strategy Workshop จาก Shopper Trend ออกแบบกลยุทธ์แบรนด์จากเทรนด์จริง

Day 2: Social Media Tools & Strategy

วันที่ 16 กรกฎาคม 2568 | วิทยากร: โดย คุณธัญญ์นิธิ อภิชัยโชติรัตน์ Co-Founder Nueng One Consultant Co., Ltd
Facebook Alpha Tester, LINE Certified Coach

“ทำคอนเทนต์ดีแค่ไหน ถ้าไม่เข้าถึงคน ก็ไม่มีผล”
Session 1: ทำความรู้จักแต่ละโซเชียลมีเดียแพลตฟอร์ม

• อัปเดตเครื่องมือล่าสุดของ Social Media Platform ให้เหมาะกับสินค้า/บริการ

• Best Practice ของแต่ละ Platform  และสอนเทคนิคยิงแอดแบบจับมือทำ

Session 2: Content Marketing & Ad Optimization

• Workshop วางแผนคอนเทนต์ วิเคราะห์ผลโฆษณาจริง

Day 3: Social Listening & Chatbot Analytics

วันที่ 17 กรกฎาคม 2568 | วิทยากร: โดย คุณกล้า ตั้งสุวรรณ CEO ,Wisesight Thailand และคุณชนกานต์ ชินชัชวาล CEO & Co-Founder of ZWIZ.AI

“มีข้อมูลในมือ แต่ไม่รู้จะใช้ยังไง ถึงเวลาฟังเสียงลูกค้าและให้ AI ช่วยทำงาน”

Session 1 : Social Listening and Data Analytics 101
โดย Wisesight (คุณกล้า ตั้งสุวรรณ) เวลา 09.00-12.00 น.

• การทำความเข้าใจ Social Listening Tools
• การวัดผลแบบข้ามแพลตฟอร์ม (Cross-Platform Metrics)
• การวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อนำไปใช้ในกลยุทธ์การตลาด
• Workshop : การใช้งาน Zocial Eye
• การประยุกต์ใช้งานจริงในการวิเคราะห์ข้อมูลของแบรนด์
• การนำเสนอผลลัพธ์และแผนกลยุทธ์จากข้อมูลที่ได้

Session 2 : แนะนำการใช้งานและประโยชน์ของ Chatbot
โดย Zwiz (คุณชนกานต์ ชินชัชวาล) เวลา 13.00-16.00 น.

• การปรับใช้ Chatbot เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการสื่อสารกับลูกค้า
• ตัวอย่างการใช้งานจริงและผลลัพธ์ที่ได้
• Workshop : ทดลองใช้งานผ่านแพลตฟอร์ม Chatbot โดยจำลองเป็นผู้ขายสินค้า นำเสนอโปรโมชั่นและปิดการขายผ่านแพลตฟอร์มเดียว

สอบถามข้อมูลเพิ่มเติม : สมาคมการตลาดแห่งประเทศไทย 080-091-5381 (คุณเฟรช)
LINE@ : matsociety (อย่าลืมใส่ @)
E-mail : [email protected]